För att betala med ePassi så behöver du vara på plats i receptionen när du genomför ditt köp, detta då kvittot på ditt köp måste uppvisas för kassapersonal inom 15 minuter från det att betalningen är genomförd. Så innan du genomför ditt ePassi-köp så besöker du alltså din klubb under bemannad tid så hjälper de dig att lägga in detta. 

Om kvittot ”löpt ut” har leverantören inte någon skyldighet att acceptera betalningen.  Detta innebär att du inte kan få tillbaka ditt saldo efter att 15 minuter har passerat då köpet redan registrerats hos leverantören, utan måste i så fall göra ett återköp